Política de privacidad

Qué recopilamos

Datos de la cuenta: tu dirección de correo electrónico, nombre visible, contraseña cifrada con hash (o el proveedor de inicio de sesión que usaste) y tu plan. Datos de uso: los proyectos, trabajos, movimientos del registro de créditos y ajustes que creas en el Studio o en la app móvil de boppi. Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador o dispositivo y región aproximada, que usamos por seguridad y para prevenir abusos. Si activas las notificaciones en la app móvil, guardamos un token de notificaciones push para tu dispositivo. Los pagos los gestiona Stripe; nunca vemos ni guardamos el número completo de tu tarjeta.

Contenido que tú aportas: pistas de audio, letras, imágenes de referencia, muestras de voz y prompts que subes o escribes. Contenido que generamos para ti: videos, canciones, locuciones y sus escenas intermedias.

Cómo funciona la generación y adónde va el contenido

boppi no ejecuta por sí mismo modelos de video, música o voz. Cuando inicias una generación, solo los datos que necesita ese trabajo —prompts, imágenes de referencia, fragmentos de audio, letras o texto— se envían al proveedor del modelo de esa función: MiniMax (video, imágenes, voz, guiones gráficos), Google (canciones con Lyria y sincronización de letras con Gemini) y, como respaldo para canciones, fal.ai y ElevenLabs. El resultado vuelve a boppi y se guarda en tu biblioteca. Cada proveedor trata estos datos según sus propios términos y su política de privacidad. Si configuras tu propia clave de API de MiniMax, las solicitudes se hacen con esa clave y quedan asociadas a tu cuenta de MiniMax.

La detección de beats, el análisis de secciones, el corte, el muxing y la exportación se ejecutan en los servidores de boppi. Los datos del análisis se obtienen de tu audio y se guardan junto con el proyecto.

Proveedores de servicios

boppi funciona en Google Cloud (región de Singapur). Otros encargados de tratamiento que usamos: Stripe (pagos), Resend (correo transaccional), Expo (notificaciones push móviles, entregadas a través de Apple y Google), Clerk (inicio de sesión, cuando está activado) y los proveedores de modelos mencionados arriba. Solo reciben lo que necesitan para prestarnos su servicio.

Clonación de voz y consentimiento

La clonación de voz solo está disponible para voces que tienes derecho a usar: tu propia voz, o la voz de otra persona con su consentimiento explícito y documentado. Al subir una muestra de voz, confirmas que es así. Podemos pedirte que grabes una declaración de consentimiento, y eliminaremos voces clonadas y suspenderemos cuentas ante denuncias creíbles de uso indebido.

Cómo usamos los datos

Para prestar el servicio, cobrar créditos, mostrarte tu historial, prevenir fraudes y abusos, revisar denuncias de contenido, responder solicitudes de soporte y enviar mensajes transaccionales (recibos, restablecimiento de contraseña, avisos de seguridad y un aviso cuando un video que iniciaste está listo). No vendemos datos personales. No usamos el contenido que subes o generas para entrenar modelos. Podemos usar estadísticas de uso agregadas y no identificables para mejorar el producto.

Conservación y eliminación

Los proyectos y el contenido se conservan hasta que los eliminas o eliminas tu cuenta. Al eliminar un proyecto, su contenido se borra del almacenamiento activo en un plazo de 24 horas y de las copias de seguridad en un plazo de 30 días. Los registros de créditos se conservan durante siete años por motivos contables. Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento —en la web, en Settings (Configuración), o en la app móvil, en Account → Delete account (Cuenta → Eliminar cuenta)— o escribiendo a privacy@boppi.ai. Al eliminar tu cuenta se cancela cualquier suscripción, se borran tu contenido y tus datos personales, y solo conservamos los registros que la ley nos obliga a guardar.

Cookies

boppi usa una cookie de sesión para mantener tu sesión iniciada, una cookie que recuerda un código de invitación durante 30 días cuando llegas por el enlace de un amigo, una cookie propia que recuerda cómo nos conociste (por ejemplo, un enlace de campaña) durante 90 días, una cookie que recuerda durante 30 días un código promocional de un enlace promocional para poder aplicarlo a tu cuenta, y un ajuste que recuerda tu idioma. No usamos cookies publicitarias ni píxeles de seguimiento de terceros en el sitio web, en el Studio ni en la app.

Tus derechos

Según dónde vivas, puedes tener derecho a acceder, corregir, exportar o eliminar tus datos personales, y a oponerte a ciertos tratamientos. Escribe a privacy@boppi.ai y te responderemos en un plazo de 30 días. Si estás en el EEE o en el Reino Unido, también puedes presentar una reclamación ante tu autoridad de control local.

Menores

boppi no está dirigido a menores de 16 años y no recopilamos sus datos a sabiendas. Si crees que un menor creó una cuenta, contáctanos y la eliminaremos.

Cambios

Publicaremos los cambios en esta página y, si son importantes, avisaremos por correo a los titulares de cuentas al menos 14 días antes de que entren en vigor.

Contacto

privacy@boppi.ai